Reclami e resi
Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità.
Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA).
La merce dovrà essere inviata in porto franco presso i ns. magazzini accompagnata da un documento di trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA.
La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata.
In caso di richiesta di RMA per prodotto guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante, ALICE & CHIARA SNC si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce, ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 25,00 + IVA. Qualora il reso venisse accettato, verrà rimborsato al netto delle spese di spedizione.

Legge applicabile e foro competente
Il presente accordo è disciplinato dalla Legge Italiana.
Per ogni controversia che dovesse insorgere sulla interpretazione ed esecuzione del presente accordo, sarà competente il foro di Parma.

MISSLANA.IT

Miss Lana è il nuovo Shop Online dedicato alla Lana e ai filati. Il MisterLino di Largo Piero Calamandrei a Parma è sia caffetteria che negozio di filati e Miss Lana è la sua naturale evoluzione come shop online di filati pregiati e di qualità. I nostri filati di lana vengono da ogni parte del mondo, alcuni sono naturali al 100%, prodotti nel rispetto dell’ambiente circostante e della filiera di chi la produce.

ORARI Miss lana shop

Lunedì:
09:00–12:00 | 15:30-18:30
Martedì: 09:00–12:00
Mercoledì:
09:00–12:00 | 15:30-18:30
Giovedì: 09:00–12:00
Venerdì:
09:00–12:00 | 15:30-18:30
Sabato: 08:00-19:30

assistenza in negozio

Duranti gli orari indicati potrete ricevere consigli per i vostri acquisti.
Nei normali orari di apertura della Caffetteria (Dalle 7:00 alle 19:30 e la Domenica dalle 8:00 alle 19:30) potrete servirvi autonomamente scegliendo liberamente dagli scaffali.

INFORMAZIONI

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